Telefontraining
In diesem LIVE-Telefontraining lernen Ihre Mitarbeiter die strategischen Vorteile in der Telefonakquise voll auszunutzen. Die professionelle Vorbereitung wird in Form einer “Roadmap – Telefonakquise” zusammengefasst und dient Ihnen als Orientierungshilfe und “roter Faden” für die aktiven Übungen.
Das LIVE-Telefontraining ist ein bewährtes Seminardesign, das Sie auch kurzfristig buchen können.
Sie bestimmen den Ort, die Zeit und den Umfang. Durch die flexible Gestaltung der Übungsphasen und der LIVE-Telefonate können Sie das LIVE-Telefontraining für 1 bis 5 Tage buchen.
Nach der Übungsphase telefonieren wir mit Ihren Mitarbeitern LIVE aus Ihrem Adressbestand. Dabei werden die Teilnehmer Ihre Erfahrungen aus den einzelnen LIVE-Gesprächen mit Ihren Kunden in die Optimierung Ihrer “Roadmap – Telefonakquise” einfließen lassen. Das bedeutet für Ihre Mitarbeiter, dass Sie aus diesem Telefontraining ein bereits funktionierendes und praxiserprobtes Arbeitsmittel mitnehmen. Damit legen Sie direkt im Anschluss an das Telefontraining los.
Ihr Nutzen
- Entwickeln Sie in diesem Telefontraining Ihre persönliches Arbeitsmittel “Roadmap – Telefonakquise“.
- Führen Sie LIVE-Telefonate mit Ihren Kunden durch und bekommen Sie wertvolles Feedback von Ihrem Verkaufstrainer.
- Strukturieren Sie Ihre Telefonakquise und erhalten Sie dadurch mehr Sicherheit im Gespräch.
- Entwickeln Sie das Gespür für Interessewecker und Formulierungen, die Ihnen in der Akquise weiterhelfen.
- Bereiten Sie sich auf die wichtigsten Einwände vor und lernen Sie diese konstruktiv zu nutzen.
- Definieren Sie das Ziel Ihrer Telefonakquise und bleiben Sie zielorientiert während des Gespräches (HHH – höfliche Härte hilft)
- Checklisten und Arbeitsblätter
Methodik im Verkaufstraining Bedarfsanalyse
Das Basis Telefontraining ist sehr praxisorientiert und erfordert die aktive Mitarbeit der Teilnehmer. In Impulsvorträgen, Umsetzungsübungen, Gesprächssimulationen und LIVE-Telefonaten direkt mit potentiellen Kunden werden die Lerninhalte anschaulich vermittelt und direkt in der Praxis angewendet.
Ort und Termine
Auf Wunsch und in Absprache mit dem Auftraggeber.
